Mitarbeiter:in für die
Tourist-Info (m/w/d)
zum 01.04.2025 im Eigenbetrieb Tourismus- und Stadtmarketing Mölln
Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle, die wegen Renteneintritt der Stelleninhaberin (ab August 2025) frühzeitig nachzubesetzen ist, um eine optimale Einarbeitung zu ermöglichen.
Wir sind auch Bewerbungen in Teilzeit gegenüber aufgeschlossen, sofern eine anforderungsgerechte Besetzung gewährleistet werden kann. Auf einen möglichen Teilzeitwunsch ist bitte in der Bewerbung hinzuweisen.
Ihre Aufgaben bei uns:
- kompetente Beratung von Gästen zu Sehenswürdigkeiten, Aktivitäten und Veranstaltungen in Mölln und der Umgebung – vor Ort, am Telefon und per E-Mail
- Verkauf und Vermittlung von Stadtrundgängen, Souvenirs, Veranstaltungstickets und Unterkunftsmöglichkeiten
- Erstellung und Pflege von Angeboten – von Erlebnis-Paketen bis hin zu maßgeschneiderten touristischen Empfehlungen
- Organisation und Administration am Counter, inklusive der Arbeit mit Buchungs- und Kassensystemen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Tourismusmarketings und der Gestaltung von Gästekampagnen und -aktionen
Eine Änderung der Aufgaben bleibt vorbehalten.
Das bringen Sie mit:
- eine abgeschlossene dreijährige Ausbildung im Tourismusbereich oder in einem kaufmännischen Beruf (insbesondere Kaufleute für Büromanagement/Bürokommunikation, Medienkauffrau /-mann oder Kauffrau/Kaufmann für Marketingkommunikation)
- Begeisterung für Mölln und die Region
- Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- sicherer Umgang mit dem Office-Paket und idealerweise Erfahrung mit Buchungs-, Ticket-, Kassen und Redaktionssystemen (Vibus, Deskline, Typo3, o.ä.).
- Flexibilität und Teamgeist – Sie sind bereit, nach Dienstplan auch am Wochenende und an Feiertagen, mit guter Laune für unsere Gäste da zu sein
- gute Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch sind erforderlich; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- eine selbstständige, vorausschauende Arbeitsweise
Die für die Stelle erforderlichen Qualifikationen können Sie durch Arbeitszeugnisse, Fortbildungen etc. nachweisen.
Wir bieten:
- einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer schönen und reizvollen Stadt, mitten im Naturpark Lauenburgische Seen
- eine Vergütung nach Entgeltgruppe 7 TVöD-V zzgl. Entschädigung der tariflichen „Sonderdienste“ (Vergütung von Zeitzuschlägen u.ä.) und weitere, attraktive Leistungen nach dem TVöD-V
- Vorteile eines Jobtickets oder Förderung des Neukaufs eines Fahrrades oder E-Bikes
- faire und gute Arbeitsbedingungen
- Familienfreundlichkeit (z. B. Mobiles Arbeiten)
- ein herzliches und engagiertes Team erfahrener Kolleg:innen, die Ihnen jederzeit zur Seite stehen und Ihre Einarbeitung aktiv unterstützen
- eine strukturierte und umfassende Einarbeitungszeit, in der Sie alle wichtigen Abläufe, Systeme und Besonderheiten der Eulenspiegelstadt in Ruhe kennenlernen können
- die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und sich von Anfang an aktiv in unser Team einzufügen
- gute Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- und noch vieles mehr…